Rechtliches

• Kein Widerrufsrecht: Alle Produkte, die vom Kunden über unseren Online-Sofa-Konfigurator individuell angepasst oder konfiguriert wurden (einschließlich der spezifischen Auswahl von Modell, Layout, Stoffart und Farbe), sind vollständig vom gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ausgeschlossen (gemäß Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU).
• Stornierungskosten während der Produktion: Wenn ein Stornierungsantrag für ein individuell konfiguriertes Produkt eingereicht wird, nachdem die Produktion bereits begonnen hat oder nachdem das Produkt bereits aus dem Werk versandt wurde, behält sich Micadoni das Recht vor, die tatsächlich bereits entstandenen Kosten (einschließlich Materialkosten, Produktionsvorbereitung und Logistik) einzubehalten bzw. abzuziehen.

Das 14-tägige Widerrufsrecht ab dem Tag der Lieferung gilt ausschließlich für Standardprodukte (fertige, nicht individuell konfigurierte Artikel), die von Verbrauchern oder Einzelunternehmern (sofern der Kauf für sie keinen beruflichen oder gewerblichen Zweck hat) erworben wurden.

• Exklusiver autorisierter Transport: Aus Sicherheitsgründen und aufgrund der Sperrigkeit von Möbeln werden alle Rücksendungen ausschließlich über die autorisierten Transportpartner von Micadoni organisiert. Eigenständige Rücksendungen über Standard-Post- oder Paketdienste werden nicht akzeptiert.
• Abzug der Rücksendegebühr: Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen. Diese Gebühr wird automatisch von Ihrem endgültigen Erstattungsbetrag gemäß den folgenden offiziellen Preislisten abgezogen:

Rücktransportgebühren — Polen (PLN):

• Bis zu 299 PLN Bestellwert: 29 PLN Rücksendegebühr
• 300 – 1.199 PLN Bestellwert: 129 PLN Rücksendegebühr
• 1.200 – 3.999 PLN Bestellwert: 349 PLN Rücksendegebühr
• 4.000 – 6.999 PLN Bestellwert: 499 PLN Rücksendegebühr
• 7.000 PLN und mehr Bestellwert: 649 PLN (max.) Rücksendegebühr

Rücktransportgebühren — Andere EU-Länder (DE, FR, IT, ES, AT, NL):

• Bis zu 49 € Bestellwert: 19 € Rücksendegebühr
• 50 – 399 € Bestellwert: 39 € Rücksendegebühr
• 400 – 898 € Bestellwert: 149 € Rücksendegebühr
• 899 – 1.498 € Bestellwert: 249 € Rücksendegebühr
• 1.499 € und mehr Bestellwert: 299 € (max.) Rücksendegebühr
• Fehlgeschlagener Abholversuch: Wenn der Transporteur die Möbel aufgrund mangelnder Vorbereitung durch den Kunden oder der Abwesenheit des Kunden während des vereinbarten Zeitfensters nicht abholen kann, wird eine Gebühr für einen erneuten Abholversuch fällig.

• Transportschutz und Verpackung: Die zurückgesendeten Produkte müssen für den Transport ordnungsgemäß geschützt sein (gemäß den Verpackungsanweisungen von Micadoni). Die Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich, es muss jedoch eine gleichwertige Schutzverpackung verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Artikel während des Transports nie beschädigt werden.
• Einbehalt der Rückerstattung (Art. 13 Abs. 3): Gemäß Artikel 13 Absatz 3 der Richtlinie 2011/83/EU behält sich Micadoni das Recht vor, die Rückerstattung einzubehalten, bis die zurückgesendeten Möbel physisch in unserem Lager eingetroffen sind und einer Zustandprüfung unterzogen wurden. Die endgültige Abwicklung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Prüfung.
• Abzüge wegen Wertminderung: Wenn die Möbel beschädigt, verschmutzt oder unsachgemäß verpackt zurückgesendet werden, wird der Erstattungsbetrag basierend auf dem tatsächlichen Zustand der Ware gemäß den folgenden Richtlinien proportional gemindert:
  • 0 % Abzug: Produkt unbeschädigt, in neuwertigem Zustand, sorgfältig verpackt.
  • Bis zu 15 % Abzug: Produkt unsachgemäß verpackt (Verpackungsanweisungen nicht befolgt).
  • Mindestens 25 % Abzug: Produkt leicht beschädigt oder verschmutzt.
  • Mindestens 50 % Abzug: Produkt beschädigt oder deutlich verschmutzt.