Wettelijk

De gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn:

1) Beso Lux Sp. z o.o. met statutaire zetel in Łódź (adres:Ul. Gen. Jarosława Dąbrowskiego 234, 93-231 Łódź, Polen), ingeschreven in het Ondernemersregister van de Nationale Rechtbank gehouden door de Arrondissementsrechtbank voor Łódź-Śródmieście in Łódź, 20e Afdeling Handel, KRS-nummer: 0000689756, geïdentificeerd met REGON-nummer: 367958776 en NIP-nummer: 7292718480,

2) Luxobesolux Sarl met statutaire zetel in Luxemburg (adres: / 4, rue Fort Wallis / L-2714 Luxembourg), BTW EU LU28279037.

Voornoemde bedrijven hebben een overeenkomst gesloten voor het gezamenlijk beheer van persoonsgegevens, wat betekent dat:

- wanneer een van de bedrijven uw persoonsgegevens verkrijgt, het andere bedrijf er ook toegang toe heeft,

- beide bedrijven gezamenlijk beslissen hoe en waarom ze uw persoonsgegevens verwerken,

- dit privacybeleid op beide bedrijven van toepassing is,

- u contact kunt opnemen met elk van de bedrijven om informatie te verkrijgen of een van uw andere rechten onder de GDPR uit te oefenen. We hebben hiervoor een gemeenschappelijk contactpunt ingesteld - d.w.z. e-mail op: [email protected] en telefoonnummer: +33 974 775 436

KLANTEN VAN DE ONLINEWINKEL

Als u klant bent van onze onlinewinkel, verwerken wij uw persoonsgegevens om de overeenkomst uit te voeren en voor doeleinden die verband houden met het nakomen van boekhoudkundige en fiscale verplichtingen en verplichtingen die voortvloeien uit consumentenwetgeving (bijvoorbeeld met betrekking tot de afhandeling van klachten).

De rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens is daarom artikel 6, lid 1, onder b) van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna: AVG) (de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen) en artikel 6, lid 1, onder c) AVG (de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust).

ONTVANGERS VAN GEKOCHTE PRODUCTEN

Als u bent aangewezen als ontvanger van producten die door klanten van onze onlinewinkel zijn gekocht (soms wijst de klant een familielid, buur, portier, werknemer enz. aan als persoon die de bestelde producten in ontvangst zal nemen), is de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd op de rechtsgrond van artikel 6, lid 1, onder f) AVG, dat wil zeggen het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde).

Dit gerechtvaardigd belang is onze wens om de overeenkomst uit te voeren met de klant die u als ontvanger van de gekochte producten heeft aangewezen. Wij gaan er te goeder trouw van uit dat de klant dit met u heeft afgestemd voordat hij/zij uw gegevens aan ons verstrekte, of dat het ontvangen van zendingen tot uw dienstverplichtingen behoort. Hieruit leiden wij af dat wij, door uw gegevens te verwerken op de wijze die hier wordt beschreven, dit niet doen voor andere doeleinden dan die waarvoor onze klant deze gegevens van u heeft verkregen.

CONTACT

Wanneer u contact met ons opneemt, verstrekt u ons uw persoonsgegevens, waaronder gegevens die zijn opgenomen in de inhoud van de correspondentie, en in het bijzonder: voor- en achternaam en e-mailadres, of telefoonnummer. Het verstrekken van deze gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk om contact met ons op te nemen.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, is artikel 6, lid 1, onder f) AVG (de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde). Dit gerechtvaardigd belang is het contact met klanten van onze onlinewinkel en de wens om vragen te beantwoorden van personen die geïnteresseerd zijn in onze diensten en in de werking van onze winkel.

NEWSLETTER

Als u abonnee bent van onze nieuwsbrief, verwerken wij uw persoonsgegevens om deze aan u te kunnen verzenden, op basis van uw toestemming. De nieuwsbrief kan betaalde promotie, commerciële aanbiedingen, branche-informatie en reclame bevatten.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder a) AVG (de betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden).

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van toestemming vóór de intrekking heeft plaatsgevonden) door het betreffende selectievakje uit te vinken in de instellingen van uw account.

GEBRUIKERS VAN DE WEBSITE

Wij verwerken gegevens van iedere gebruiker van onze website die het gebruik van onze website kenmerken (dit zijn zogenoemde gebruiksgegevens). Deze verwerking omvat het automatisch uitlezen van een unieke identificatie die het eindpunt van het telecommunicatienetwerk of het informatiesysteem identificeert dat u gebruikt (dus uw IP-adres), evenals serverdatum en -tijd, informatie over technische parameters van de software en het apparaat dat u gebruikt (bijvoorbeeld of u onze website bezoekt via een laptop of telefoon), en de locatie van waaruit u verbinding maakt met onze server. Deze informatie kan door ons worden gebruikt voor marktonderzoek en om de werking van de website te verbeteren. Gegevens die in serverlogs worden opgeslagen, worden niet gekoppeld aan specifieke personen die de website gebruiken. Serverlogs vormen uitsluitend ondersteunend materiaal voor het beheer van de website.

De rechtsgrond voor de verwerking van gebruiksgegevens is artikel 6, lid 1, onder f) AVG (de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke). Dit gerechtvaardigd belang is het mogelijk maken van foutdiagnose op de website en het verbeteren van de kwaliteit ervan.

MARKETING VAN DE DIENSTEN VAN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE (ADMINISTRATOR)

Na het verkrijgen van afzonderlijke toestemming kunnen wij uw persoonsgegevens ook verwerken voor marketingdoeleinden, waaronder het u per e-mail of telefoon uitnodigen om gebruik te maken van georganiseerde promoties en het toesturen van andere commerciële, reclame- of marketinginformatie, alsook het u uitnodigen om een beoordeling over onze winkel te geven op online beoordelingsplatforms.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden is artikel 6, lid 1, onder a) AVG (de betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van toestemming vóór de intrekking heeft plaatsgevonden) door het betreffende selectievakje uit te vinken.

In bepaalde gevallen kan de rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing een gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke zijn (artikel 6, lid 1, onder f) AVG – de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke, en overweging 47 AVG – verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing kan worden beschouwd als uitgevoerd met het oog op een gerechtvaardigd belang). Volgens overweging 47 AVG kan een dergelijk gerechtvaardigd belang bestaan wanneer er een relevante en passende relatie bestaat tussen de betrokkene en de verwerkingsverantwoordelijke – bijvoorbeeld wanneer de betrokkene klant is van de verwerkingsverantwoordelijke. Denk eraan dat u altijd het recht hebt om op elk moment en kosteloos bezwaar te maken tegen deze verwerking, oorspronkelijk of verder – inclusief profilering, voor zover deze verband houdt met direct marketing. Na bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing mag de verwerkingsverantwoordelijke uw gegevens niet langer voor dergelijke doeleinden verwerken.

AFHANDELING VAN VORDERINGEN (CLAIMS)

De inhoud van de correspondentie die wij met u voeren en informatie die verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst kan worden gearchiveerd. U hebt het recht om inzage te vragen in de correspondentiegeschiedenis die u met ons hebt gevoerd en in uw aankoopgeschiedenis (als deze is gearchiveerd), evenals om verwijdering daarvan te verzoeken, tenzij archivering gerechtvaardigd is vanwege onze zwaarder wegende belangen.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens nadat het contact met ons is beëindigd of nadat de overeenkomst tussen ons is uitgevoerd, is ons gerechtvaardigd belang. Wij kunnen uw persoonsgegevens daarom verwerken om vorderingen in te stellen en ons te verdedigen tegen vorderingen, en om ons de mogelijkheid te bieden om in geval van een geschil met u de inhoud van de overeenkomst en het feit dat wij deze correct hebben uitgevoerd, te kunnen aantonen, op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG (de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen, met name wanneer de betrokkene een kind is).

COOKIES

Net als bijna alle andere websites gebruiken wij cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat (bijvoorbeeld computer, tablet, smartphone) worden opgeslagen en die door ons IT-systeem kunnen worden uitgelezen.

Cookies stellen ons in staat om:

1. de website correct te laten functioneren,
2. de snelheid en veiligheid van het gebruik van de website te verbeteren,
3. analysetools te gebruiken,
4. marketingtools te gebruiken, waaronder tools die profilering in de zin van de AVG veronderstellen.

Wij gebruiken cookies op basis van uw toestemming, behalve wanneer cookies noodzakelijk zijn om u elektronische diensten correct te kunnen leveren.

In de situaties genoemd onder punten 1, 2 en 3 verwerken wij de informatie die in cookies is opgenomen op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG (de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde). Dit gerechtvaardigd belang is het waarborgen van de correcte werking van de website, alsook het monitoren en analyseren van verkeer en het bijhouden van bezoekstatistieken.

In de situatie genoemd onder punt 4 (dat wil zeggen bij verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, dus voor reclame, marktonderzoek en analyse van uw gedrag en voorkeuren, waarbij de resultaten worden gebruikt om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren) verwerken wij de informatie die in cookies is opgenomen op basis van artikel 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming van de betrokkene).

Tijdens uw eerste bezoek aan de website wordt informatie over het gebruik van cookies weergegeven. Het accepteren of sluiten van deze informatie betekent dat u toestemming geeft voor het gebruik van cookies overeenkomstig de bepalingen van dit privacybeleid, voor alle hierboven beschreven doeleinden. U kunt uw toestemming altijd intrekken (zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking), door cookies te verwijderen en de cookie-instellingen in uw browser te wijzigen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies problemen kan veroorzaken bij het gebruik van de website, evenals bij veel andere websites die cookies gebruiken.

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

1) van klanten van onze onlinewinkel:

• voor- en achternaam,
• bedrijfsnaam van de ondernemer,
• telefoonnummer,
• e-mailadres,
• woonadres,
• adres van de vestiging/plaats van bedrijfsuitoefening,
• adres waarnaar de producten moeten worden verzonden,
• aankoopgeschiedenis,
• in geval van het uitreiken van een kassabon/kwitantie of een btw-factuur – gegevens die nodig zijn om deze op te stellen,
• gegevens die verband houden met het indienen en behandelen van een klacht/reclamatie.

2) van ontvangers van producten die in de onlinewinkel zijn gekocht:

• voor- en achternaam,
• afleveradres,
• telefoonnummer.

3) van nieuwsbriefabonnees:

• e-mailadres,
• informatie over de manier waarop op de verzonden nieuwsbrief wordt gereageerd (onder meer of en wanneer de nieuwsbrief-e-mail is geopend).

4) van personen die contact met ons opnemen:

• voor- en achternaam,
• e-mailadres,
• telefoonnummer,
• overige persoonsgegevens die de afzender mogelijk in de inhoud van het bericht en in de bijlagen opneemt.

5) Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van alle gebruikers van de website verwerken:

• IP-adres,
• serverdatum en -tijd,
• locatie van het eindapparaat waarmee de gebruiker verbinding maakt met de website,
• technische parameters van het apparaat en de software die door de gebruiker worden gebruikt,
• gegevens over de op de website bekeken inhoud (de manier van navigeren tussen pagina’s van de onlinewinkel),
• gegevens over de bron van waaruit de gebruiker op de website terechtkwam,
• geografische locatie (alleen land),
• voorkeurstaal (de taal van de apparaatinterface),
• muisacties (bewegingen, posities, klikken) en toetsaanslagen,
• de URL-code van de verwijzende link en het bijbehorende domein,
• schermresolutie van het apparaat,
• online-identificatoren, waaronder cookie-identificatoren, IP-adressen en apparaat-id’s.

De persoonsgegevens van gebruikers van onze onlinewinkel worden verwerkt in een IT-systeem dat deels is ondergebracht in de zogenoemde publieke cloud die door derden wordt geleverd (verantwoordelijk voor de hosting van de onlinewinkel en e-mail). Gezien de locatie van de servers van deze partijen kunnen deze gegevens worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in derde landen. Deze partijen waarborgen echter een passend niveau van gegevensbescherming.

U dient ook te weten dat wij in onze activiteiten gebruikmaken van ondersteuning van gespecialiseerde externe partijen, die toegang kunnen of moeten hebben tot bepaalde van uw gegevens – dit zijn onder meer:

• vervoerders / expediteurs / koeriersbemiddelaars – wanneer een klant in de onlinewinkel kiest voor levering via post of koerier, verstrekt de Beheerder (Verwerkingsverantwoordelijke) de verzamelde persoonsgegevens van de Klant aan de geselecteerde vervoerder/expediteur/bemiddelaar die zendingen namens de Beheerder afhandelt, voor zover dit noodzakelijk is om de levering van het product aan de klant uit te voeren of om een door de klant ingediende klacht te verifiëren (bijvoorbeeld wanneer de claim uit de klacht verband houdt met de levering van het product),
• fabrikanten van door klanten gekochte producten, wanneer het product rechtstreeks vanuit het magazijn van de fabrikant wordt geleverd aan het door de klant opgegeven afleveradres – de Beheerder (Verwerkingsverantwoordelijke) verstrekt de voor de levering noodzakelijke gegevens van de Klant,
• dienstverleners die elektronische betalingen of kaartbetalingen verwerken – wanneer de onlinewinkel betaling via elektronische betaalmethoden of betaalkaart mogelijk maakt, verstrekt de Beheerder (Verwerkingsverantwoordelijke) de verzamelde persoonsgegevens van de Klant aan de geselecteerde betalingsdienstverlener die deze betalingen in de onlinewinkel namens de Beheerder verwerkt, voor zover dit noodzakelijk is om de door de Klant verrichte betaling af te handelen,
• dienstverleners die de Beheerder (Verwerkingsverantwoordelijke) voorzien van technische, IT- en organisatorische oplossingen die de Beheerder in staat stellen om de bedrijfsactiviteiten uit te voeren, waaronder de onlinewinkel en de via de onlinewinkel geleverde diensten (met name leveranciers van software voor het runnen van de onlinewinkel, leveranciers van e-mail en hosting, en leveranciers van software voor bedrijfsbeheer en technische ondersteuning voor de Beheerder) – de Beheerder verstrekt de verzamelde persoonsgegevens van de klant aan een geselecteerde leverancier die namens hem handelt uitsluitend wanneer en voor zover dit noodzakelijk is om een concreet doel van gegevensverwerking te realiseren in overeenstemming met dit privacybeleid,
• aanbieders van boekhoudkundige, juridische en adviesdiensten (met name boekhoudkantoren, advocatenkantoren of incassobureaus) – de Beheerder verstrekt de verzamelde persoonsgegevens van de klant aan een geselecteerde leverancier die namens hem handelt uitsluitend wanneer en voor zover dit noodzakelijk is om een concreet doel van gegevensverwerking te realiseren in overeenstemming met dit privacybeleid,
• diensten/werkplaatsen die reparaties uitvoeren aan producten die door de Beheerder worden aangeboden – de Beheerder verstrekt persoonsgegevens aan de reparatieservice wanneer de klant gebreken of storingen van het gekochte product meldt, met het doel de ingediende klacht te beoordelen of af te handelen.

In passende overeenkomsten met deze partijen hebben wij vastgelegd dat de aan hen toevertrouwde gegevens moeten worden beschermd in overeenstemming met de AVG.

Persoonsgegevens van klanten van de onlinewinkel kunnen wij, voor zover wettelijk vereist, ook bekendmaken aan overheidsinstanties die daartoe op grond van de wet bevoegd zijn (bijvoorbeeld belastingautoriteiten).

Sommige van de hierboven beschreven handelingen hangen samen met de doorgifte van uw persoonsgegevens naar zogenoemde derde landen (buiten de Europese Economische Ruimte), waar de AVG niet van toepassing is. Dit gebeurt echter altijd op basis van de in de AVG voorziene juridische instrumenten, die een passende bescherming van uw rechten en vrijheden waarborgen.

Wanneer u met ons een overeenkomst sluit (door producten in onze onlinewinkel te kopen), zullen wij uw persoonsgegevens verwerken gedurende de looptijd van die overeenkomst en na beëindiging ervan gedurende de periode die vereist is op grond van toepasselijke fiscale regelgeving, of gedurende de verjaringstermijn van vorderingen die verband houden met de overeenkomst (afhankelijk van welke van deze perioden langer is).

Als wij op een vaste basis met u samenwerken, zullen wij uiteraard bepaalde gegevens van u die daarvoor noodzakelijk zijn, verwerken gedurende de gehele samenwerkingsperiode.

Ook wanneer u op grond van de wet of de overeenkomst aanspraak heeft op eventuele rechten na aankoop, moeten wij gedurende de gehele duur daarvan uw persoonsgegevens verwerken om u indien nodig daarbij te kunnen ondersteunen.

In geval u een klacht/reclamatie indient, worden uw persoonsgegevens bewaard gedurende de tijd die nodig is om deze te behandelen, maar niet langer dan de verjaringstermijn van vorderingen die voortvloeien uit de klacht/reclamatie, of tot het moment waarop een geschil over vorderingen die uit de klacht/reclamatie voortvloeien definitief is beëindigd.

Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt via de door u gekozen communicatiemiddelen worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om u een antwoord te geven; daarna kunnen zij worden bewaard voor het geval van mogelijke vorderingen, gedurende de verjaringstermijn die in de relevante wettelijke bepalingen is vastgesteld.

De verwerking van uw gegevens die is gebaseerd op toestemming als rechtsgrond duurt totdat u uw toestemming intrekt.

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met de samenwerking met ons. Houd er echter rekening mee dat u over diverse rechten beschikt waarmee u invloed kunt uitoefenen op de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken en in sommige gevallen kunt bewerkstelligen dat een dergelijke verwerking wordt stopgezet. Deze rechten zijn:

• het recht op inzage in persoonsgegevens (geregeld in artikel 15 AVG)

Artikel 15
Recht van inzage van de betrokkene

1. De betrokkene heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van hem betreffende persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen van die persoonsgegevens en van de volgende informatie:
   a) de verwerkingsdoeleinden;
   b) de betrokken categorieën van persoonsgegevens;
   c) de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met name ontvangers in derde landen of internationale organisaties;
   d) indien mogelijk, de beoogde periode gedurende welke de persoonsgegevens zullen worden opgeslagen, of, indien dat niet mogelijk is, de criteria om die termijn te bepalen;
   e) het bestaan van het recht om de verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken om rectificatie of wissing van persoonsgegevens of beperking van de verwerking van de betrokkene betreffende persoonsgegevens, alsmede het recht om tegen die verwerking bezwaar te maken;
   f) het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
   g) wanneer de persoonsgegevens niet bij de betrokkene zijn verzameld, alle beschikbare informatie over de bron van die gegevens;
   h) het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering als bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, en ten minste in die gevallen, nuttige informatie over de onderliggende logica, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van die verwerking voor de betrokkene.
2. Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een derde land of een internationale organisatie, heeft de betrokkene het recht om te worden geïnformeerd over de passende waarborgen als bedoeld in artikel 46 met betrekking tot de doorgifte.
3. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene een kopie van de persoonsgegevens die worden verwerkt. Voor eventuele extra kopieën die de betrokkene aanvraagt, kan de verwerkingsverantwoordelijke een redelijke vergoeding in rekening brengen op basis van administratieve kosten. Wanneer de betrokkene zijn verzoek elektronisch indient en hij niet om een ander formaat verzoekt, wordt de informatie in een gangbare elektronische vorm verstrekt.
4. Het recht om een kopie te verkrijgen als bedoeld in lid 3 mag geen afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van anderen.

• het recht op rectificatie (geregeld in artikel 16 AVG)

Artikel 16
Recht op rectificatie

De betrokkene heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke zonder onredelijke vertraging rectificatie van hem betreffende onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen. Met inachtneming van de doeleinden van de verwerking heeft de betrokkene het recht vervollediging van onvolledige persoonsgegevens te verkrijgen, onder meer door een aanvullende verklaring te verstrekken.

• het recht op gegevenswissing (geregeld in artikel 17 AVG)

Artikel 17
Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden)

1. De betrokkene heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke zonder onredelijke vertraging wissing van hem betreffende persoonsgegevens te verkrijgen, en de verwerkingsverantwoordelijke is verplicht persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te wissen wanneer een van de volgende gevallen van toepassing is:
   a) de persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;
   b) de betrokkene trekt de toestemming waarop de verwerking berust overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), of artikel 9, lid 2, onder a), in en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
   c) de betrokkene maakt overeenkomstig artikel 21, lid 1, bezwaar tegen de verwerking en er zijn geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking, of de betrokkene maakt overeenkomstig artikel 21, lid 2, bezwaar tegen de verwerking;
   d) de persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
   e) de persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting uit hoofde van het Unierecht of het lidstatelijke recht waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen;
   f) de persoonsgegevens zijn verzameld in verband met het aanbieden van diensten van de informatiemaatschappij als bedoeld in artikel 8, lid 1.
2. Wanneer de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en overeenkomstig lid 1 verplicht is de persoonsgegevens te wissen, neemt hij, rekening houdend met de beschikbare technologie en de uitvoeringskosten, redelijke maatregelen, met inbegrip van technische maatregelen, om verwerkingsverantwoordelijken die de persoonsgegevens verwerken ervan in kennis te stellen dat de betrokkene hen heeft verzocht alle links naar, of kopieën of reproducties van die persoonsgegevens te wissen.
3. De leden 1 en 2 zijn niet van toepassing voor zover verwerking noodzakelijk is:
   a) voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
   b) voor het nakomen van een wettelijke verwerkingsverplichting uit hoofde van het Unierecht of het lidstatelijke recht waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen, of voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen;
   c) om redenen van algemeen belang op het gebied van volksgezondheid overeenkomstig artikel 9, lid 2, onder h) en i), en artikel 9, lid 3;
   d) met het oog op archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1, voor zover het in lid 1 bedoelde recht de verwezenlijking van de doeleinden van die verwerking waarschijnlijk onmogelijk maakt of ernstig in gevaar brengt; of
   e) voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

• het recht op beperking van de verwerking (geregeld in artikel 18 AVG)

Artikel 18
Recht op beperking van de verwerking

1. De betrokkene heeft het recht van de verwerkingsverantwoordelijke beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer een van de volgende elementen van toepassing is:
   a) de betrokkene betwist de juistheid van de persoonsgegevens, gedurende een periode die de verwerkingsverantwoordelijke in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
   b) de verwerking is onrechtmatig en de betrokkene verzet zich tegen het wissen van de persoonsgegevens en verzoekt in de plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan;
   c) de verwerkingsverantwoordelijke heeft de persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, maar de betrokkene heeft ze nodig voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering;
   d) de betrokkene heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21, lid 1, in afwachting van het antwoord op de vraag of de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan die van de betrokkene.
2. Wanneer de verwerking overeenkomstig lid 1 is beperkt, worden deze persoonsgegevens, met uitzondering van de opslag ervan, slechts verwerkt met toestemming van de betrokkene of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering, of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon, of om gewichtige redenen van algemeen belang voor de Unie of voor een lidstaat.
3. De betrokkene die overeenkomstig lid 1 beperking van de verwerking heeft verkregen, wordt door de verwerkingsverantwoordelijke in kennis gesteld voordat de beperking van de verwerking wordt opgeheven.

• het recht om bezwaar te maken tegen verwerking (geregeld in artikel 21 AVG)

Artikel 21
Recht van bezwaar

1. De betrokkene heeft te allen tijde het recht om wegens met zijn specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens die is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder e) of f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. De verwerkingsverantwoordelijke staakt de verwerking van deze persoonsgegevens, tenzij hij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of die verband houden met het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
2. Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing, heeft de betrokkene te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor dergelijke marketing, met inbegrip van profilering voor zover die verband houdt met direct marketing.
3. Wanneer de betrokkene bezwaar maakt tegen verwerking ten behoeve van direct marketing, worden de persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt.
4. Uiterlijk op het moment van het eerste contact met de betrokkene wordt deze uitdrukkelijk gewezen op het in de leden 1 en 2 bedoelde recht en wordt dit recht duidelijk en afzonderlijk van andere informatie weergegeven.
5. In het kader van het gebruik van diensten van de informatiemaatschappij en onverminderd Richtlijn 2002/58/EG kan de betrokkene zijn recht van bezwaar uitoefenen via geautomatiseerde procedés waarbij gebruik wordt gemaakt van technische specificaties.
6. Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1, heeft de betrokkene het recht om wegens met zijn specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang.

• het recht op gegevensoverdraagbaarheid (geregeld in artikel 20 AVG)

Artikel 20
Recht op gegevensoverdraagbaarheid

1. De betrokkene heeft het recht de hem betreffende persoonsgegevens, die hij aan een verwerkingsverantwoordelijke heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen, en heeft het recht die persoonsgegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, zonder daarbij te worden gehinderd door de verwerkingsverantwoordelijke aan wie de persoonsgegevens waren verstrekt, wanneer:
   a) de verwerking berust op toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), of artikel 9, lid 2, onder a), of op een overeenkomst overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b); en
   b) de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.
2. Bij de uitoefening van zijn recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig lid 1 heeft de betrokkene het recht dat de persoonsgegevens, indien technisch mogelijk, rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere worden doorgestuurd.
3. De uitoefening van het in lid 1 bedoelde recht laat artikel 17 onverlet. Dit recht is niet van toepassing op verwerking die noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.
4. Het in lid 1 bedoelde recht mag geen afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van anderen.

Om gebruik te maken van een van de hierboven beschreven rechten kunt u contact met ons opnemen via e-mail, vanaf het adres waarmee wij contact met u hebben opgenomen, of via: [email protected]. U kunt ons hiervoor ook telefonisch bereiken op: (+48) 662 151 499.

Overeenkomstig artikel 77 AVG hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats waar de vermeende inbreuk is gepleegd, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

In Polen is de toezichthoudende autoriteit de President van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (UODO). Meer gedetailleerde informatie (waaronder actuele telefoonnummers en e-mailadressen) vindt u ook op de website van UODO: https://uodo.gov.pl/

Als u contact wilt opnemen met een andere toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor de bescherming van persoonsgegevens, bezoek dan de website van de Europese Toezichthouder voor Gegevensbescherming (EDPB): https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_pl

Wij verzamelen uw persoonsgegevens in de eerste plaats voor zover dit noodzakelijk is om de overeenkomst te sluiten en uit te voeren. Een deel van de gegevens is ook noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (fiscale regelgeving, boekhoudkundige regelgeving, verplichtingen na aankoop). In dat geval maakt het niet verstrekken van persoonsgegevens het helaas onmogelijk om de overeenkomst te sluiten en uit te voeren.

Het verstrekken van de door u gekozen persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt via het door u gekozen communicatiekanaal is volledig vrijwillig, maar noodzakelijk om uw vraag te kunnen beantwoorden.

U hoeft ons ook geen informatie te verstrekken die in cookies is opgenomen. U kunt dit voorkomen door cookies te verwijderen en de cookie-instellingen in uw browser te wijzigen. Houd er echter rekening mee dat het wijzigen van cookie-instellingen op een manier waardoor het gebruik van de daarin opgenomen informatie wordt geblokkeerd, problemen kan veroorzaken bij het gebruik van de website.

Wij verkrijgen de persoonsgegevens van klanten van onze onlinewinkel en van personen die contact met ons opnemen uitsluitend van henzelf.

Wij verkrijgen de persoonsgegevens van ontvangers van producten die in onze onlinewinkel zijn gekocht uitsluitend van de klanten van de onlinewinkel die bepaalde personen hebben aangewezen als ontvangers van de gekochte producten.

Gebruiksgegevens en gegevens die verband houden met het gebruik van cookies verkrijgen wij automatisch.

Gebruiksgegevens en gegevens die verband houden met het gebruik van cookies worden op geautomatiseerde wijze verwerkt.

Gegevens die voor reclame- en marketingdoeleinden worden verwerkt, via daarvoor bestemde tools, kunnen worden onderworpen aan profilering in de zin van de AVG. In dat geval kan profilering tot doel hebben verkoopaanbiedingen af te stemmen op de voorkeuren van de gebruiker (onder meer op basis van eerdere aankopen of eerder bekeken aanbiedingen).

Overige gegevens van gebruikers van de website, waaronder gegevens van personen die contact met ons opnemen, worden niet op geautomatiseerde wijze verwerkt en niet geprofileerd.