Informacje prawne

• Brak prawa do zwrotu: Wszystkie produkty spersonalizowane lub skonfigurowane przez klienta za pomocą naszego internetowego konfiguratora sof (w tym indywidualny wybór modelu, układu/strony, rodzaju oraz koloru tkaniny) są całkowicie wyłączone z ustawowego prawa do 14-dniowego zwrotu bez podania przyczyny (zgodnie z art. 16 lit. c Dyrektywy 2011/83/UE).
• Koszty anulowania w trakcie produkcji: W przypadku złożenia wniosku o anulowanie zamówienia na produkt personalizowany po rozpoczęciu jego produkcji lub po jego wysłaniu z fabryki, Micadoni zastrzega sobie prawo do potrącenia faktycznie poniesionych kosztów (w tym kosztów materiałów, przygotowania produkcji oraz logistyki).

• Prawo do zwrotu w terminie 14 dni od dnia dostawy przysługuje wyłącznie produktom standardowym (gotowym, niepersonalizowanym artykułom) zakupionym przez konsumentów oraz osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą (pod warunkiem, że zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego lub komercyjnego).

• Wyłączność autoryzowanego transportu: Ze względów bezpieczeństwa oraz z uwagi na duże gabaryty mebli, wszystkie zwroty są organizowane wyłącznie za pośrednictwem autoryzowanych partnerów transportowych Micadoni. Samodzielne zwroty za pośrednictwem standardowych usług pocztowych lub kurierskich nie będą przyjmowane.
• Potrącenie opłaty za transport zwrotny: Koszt transportu zwrotnego pokrywa kupujący. Opłata ta zostanie automatycznie odliczona od ostatecznej kwoty zwrotu środków, zgodnie z poniższym oficjalnym cennikiem:

Opłaty za transport zwrotny — Polska (PLN):

• Wartość zamówienia do 299 PLN: opłata za zwrot 29 PLN
• Wartość zamówienia 300 – 1 199 PLN: opłata za zwrot 129 PLN
• Wartość zamówienia 1 200 – 3 999 PLN: opłata za zwrot 349 PLN
• Wartość zamówienia 4 000 – 6 999 PLN: opłata za zwrot 499 PLN
• Wartość zamówienia od 7 000 PLN: opłata za zwrot 649 PLN (maks.)

Opłaty za transport zwrotny — Inne kraje UE (DE, FR, IT, ES, AT, NL):

• Wartość zamówienia do 49 €: opłata za zwrot 19 €
• Wartość zamówienia 50 – 399 €: opłata za zwrot 39 €
• Wartość zamówienia 400 – 898 €: opłata za zwrot 149 €
• Wartość zamówienia 899 – 1 498 €: opłata za zwrot 249 €
• Wartość zamówienia od 1 499 €: opłata za zwrot 299 € (maks.)
• Nieudana próba odbioru: Jeśli przewoźnik nie będzie mógł odebrać mebli z powodu braku odpowiedniego przygotowania towaru przez klienta lub nieobecności klienta w ustalonym oknie czasowym, naliczona zostanie opłata za kolejną próbę podjazdu kuriera.

• Zabezpieczenie paczki do transportu: Zwracane produkty muszą być odpowiednio zabezpieczone na czas transportu (zgodnie z instrukcją pakowania Micadoni). Oryginalne opakowanie nie jest obowiązkowe, jednak należy użyć równoważnego opakowania ochronnego, aby zagwarantować, że artykuły nie ulegną uszkodzeniu podczas przewozu.
• Wstrzymanie zwrotu środków (Art. 13 ust. 3): Zgodnie z art. 13 ust. 3 Dyrektywy 2011/83/UE, Micadoni zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do momentu, gdy zwracane meble fizycznie dotrą do naszego magazynu i przejdą weryfikację stanu technicznego. Ostateczne rozliczenie nastąpi w ciągu 14 dni od zakończenia inspekcji.
• Potrącenia z tytułu zmniejszenia wartości: Jeśli meble zostaną zwrócone w stanie uszkodzonym, zabrudzonym lub zostaną niestarannie zapakowane, kwota zwrotu zostanie proporcjonalnie pomniejszona na podstawie rzeczywistego stopnia zużycia lub uszkodzenia towaru:
  • 0% potrącenia: Produkt nieuszkodzony, w stanie zbliżonym do oryginalnego, starannie zapakowany.
  • Do 15% potrącenia: Produkt zapakowany niestarannie (niezgodnie z instrukcją pakowania).
  • Minimum 25% potrącenia: Produkt lekko uszkodzony lub zabrudzony.
  • Minimum 50% potrącenia: Produkt uszkodzony lub wyraźnie zabrudzony.